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お客様からのご注文、お問い合わせには原則として2〜3営業日以内に確認、あるいはご回答のメールをお送り致します。万一、当店より返信が届かない場合は、メールアドレスの記入間違いが考えられます。「迷子メールのお知らせ」をご確認ください。

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トップページ > 迷子メールのお知らせ



ご注文・お問い合わせ後、48時間以内にSeladyからの【ご注文内容の確認】メールが届かない場合は
以下のような要因でメールが受信出来なかった可能性がございます。 今一度ご確認ください。

・入力いただいたメールアドレスに誤りがある

・ドメイン指定受信の設定をしている

・「迷惑メール」フォルダに振り分けられている



上記をご確認いただいても解決しない場合、及び迷子メールにお心当たりの方は
お手数ですが、再度こちらよりご連絡をお願いいたします。

下記は当店からの返信メールが戻ってきてしまうお客様です。

現在、迷子メールが1件あります。

12月19日 大阪府堺市 Z . K様 (イニシャル表記は「名前.苗字」の順になっています)

この度は、Seladyユーザーにご登録いただき、誠にありがとうございます。
早速、ユーザー登録完了のお知らせメールを差し上げましたが
「指定した送信先は存在しません」というエラーで戻ってきてしまいました。
おそらくご入力いただいたメールアドレスに誤りがあったものと思われます。
お手数ですが、今一度こちらよりお手続き下さいますよう、お願い申し上げます。


Yahoo!やHotmailなどのフリーメールアドレスをご利用の場合
メールの不達、遅配といったトラブルが頻発することがあるようです。
もし可能でしたら、プロバイダのメールアドレスにてご注文ください。